RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss zum Widerruf informieren:
Lehrstoff – Inhaber: Stefan Lehr
E-Mail: lehrstoff@gmx.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es, die Mitteilung vor Ablauf der Frist abzusenden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle dieses Formular aus und sende es zurück)
An: Lehrstoff, Inhaber Stefan Lehr, E-Mail: lehrstoff@gmx.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: _______________
Erhalten am: _______________
Name: _______________
Adresse: _______________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten durch eine von dir gewählte andere Lieferart als die günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufsmitteilung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion; dir werden keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast – je nachdem, was zuerst eintritt.
Du hast die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Widerruf, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf dieser Frist absendest. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Rücksendeadresse für Widerruf:
Lehrstoff – Retouren
Stefan Lehr
Kirchstraße 30
64839 Münster
Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail an lehrstoff@gmx.de. Bei beschädigten oder falsch gedruckten Artikeln ist keine Rücksendung nötig – ein Foto genügt.
Bitte schreibe „Lehrstoff Retouren" auf das Paket und kontaktiere uns vorab per E-Mail, damit wir die Rücksendung koordinieren können.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausschließlich bei Waren, die nach deinen konkreten Vorgaben individuell angefertigt wurden – also bei Produkten, bei denen du eigenen Text, eigene Bilder oder eine persönliche Widmung angegeben hast. Dies ist beim jeweiligen Produkt im Shop ausdrücklich kenntlich gemacht.
Für alle übrigen Produkte – einschließlich Print-on-Demand-Artikel mit vordefinierten Designs, bei denen du lediglich Größe oder Farbe gewählt hast – besteht das volle gesetzliche Widerrufsrecht.
Reklamation bei Mängeln
Erhältst du ein fehlerhaftes, beschädigtes oder falsch gedrucktes Produkt, hast du Anspruch auf Nacherfüllung (Neulieferung oder Reparatur) oder Erstattung. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt mit einer Beschreibung und einem Foto des Problems an lehrstoff@gmx.de. Wir klären den Fall dann mit Printful und sorgen für eine schnelle Lösung.
Kein Widerrufsrecht besteht bei Nicht-Gefallen ohne sachlichen Mangel (Buyer's Remorse) für individuell personalisierte Artikel.